Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-09-18

1. Allmän information

Denna integritetspolicy beskriver hur fern-leap samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

Vi värnar om din integritet och arbetar aktivt för att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive den europeiska dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

fern-leap är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktinformation:

• Organisationsnamn: fern-leap
• Adress: Storgatan 42, 114 55 Stockholm, Sverige
• E-post: [email protected]

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan komma att samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress
• Bokningsinformation: vald tjänst, önskad tid för behandling
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor
• Cookie-relaterad information: enligt vår cookiepolicy

4. Hur samlar vi in personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

• Direkt från dig när du fyller i formulär på vår webbplats
• Automatiskt via cookies och liknande teknik när du använder vår webbplats
• När du kontaktar oss via e-post

5. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Hantering av bokningar och förfrågningar (rättslig grund: fullgörande av avtal)
• Kommunikation med dig angående våra tjänster (rättslig grund: berättigat intresse)
• Förbättring av vår webbplats och tjänster (rättslig grund: berättigat intresse)
• Efterlevnad av rättsliga förpliktelser (rättslig grund: rättslig förpliktelse)

6. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke, förutom i följande fall:

• När det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut
• Till leverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster (dessa är bundna av sekretessavtal)
• Om det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter eller säkerhet

7. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller så länge som krävs enligt lag.

Generella lagringsperioder:

• Bokningsförfrågningar: 24 månader efter senaste kontakt
• E-postkommunikation: 24 månader
• Teknisk loggdata: 12 månader

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
• Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas under vissa förutsättningar
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att göra invändningar: Du kan invända mot behandling som baseras på berättigat intresse

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. Detta inkluderar kryptering, säkra serveranslutningar och begränsad åtkomst till personuppgifter.

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras via vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn för att hålla dig informerad.

11. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

• Webbplats: www.imy.se
• Postadress: Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm

12. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på:

E-post: [email protected]